网络客服

薪资：底薪4000++转化提成，综合4500–7000，上不封顶 本地线下门店招聘新媒体直播客服，负责抖音、小红书私信与直播间后台接待，可基础剪辑短视频，新人带薪培训，轮班制。 岗位职责 1、负责抖音直播间后台评论、私信接待，及时解答客户咨询，做好意向客户登记与预约台账； 2、负责小红书平台粉丝私信、评论回复，维护线上咨询客户； 3、拍摄门店素材，使用剪映完成短视频剪辑、字幕、封面制作，协助账号基础运营； 4、熟悉平台规则，规避违规话术，收集客户反馈，同步给到市场部； 5、直播前后基础准备工作，完成每日工作数据报表； 6、配合团队完成线上客户预约跟进，提升客户到店转化。 任职要求 1、学历不限，经验不限，愿意学习新媒体运营，有客服/剪映基础优先； 2、熟悉抖音、小红书，了解平台基础规则，打字流畅，沟通有耐心； 3、会手机拍摄，掌握剪映基础剪辑，能独立完成短视频优先； 4、可以接受轮班制（含晚间值班），做事细心，责任心强； 5、有客户服务意识，抗压能力好，擅长线上沟通。 福利待遇 底薪+全勤+转化提成，提成透明，准时发放，不压薪资 带薪岗前培训，老员工一对一带教 年轻团队，氛围轻松，晋升通道清晰 节日福利、团队团建 岗位亮点 不是纯打字客服，可以学习短视频剪辑、账号起号运营能力 线上咨询成交有提成，多劳多得 门店直招，中介勿扰