【小而美Cosmo】LearningP

【岗位简介】

1、行业前景好：AI在线教育外企，已获得高瓴、IDG等资本3500万美元融资；

2、工作氛围佳：服务海外本地用户，全程英文沟通环境，团队氛围开放，管理扁平高效；

3、成长速度快：提供带薪培训，配备导师指导，晋升通道清晰，晋升周期短（最快3个月可晋升储备组长）；

4、全英文工作场景，助力英语口语与听力能力快速提升，为雅思及专八备考提供实战支持。

【岗位职责】

1、负责海外本地长期课程学员的日常运营，依照既定节点与流程完成运营任务与服务标准；

2、跟进付费用户的产品使用进展，熟练掌握沟通话术，灵活结合现有SOP与家长进行有效交流；

3、维护付费用户关系，提升用户活跃度，关注完课进度，保障正常课时消耗，提高用户满意度；

4、提供高质量服务体验，增强用户粘性，优化产品使用感受，达成续报目标。

【薪资待遇】

1、底薪4.5K+保底绩效2K，保底收入6.5K，常规月收入8K-20K；

2、入职即缴纳五险一金，每年依据上年度薪资调整缴费基数；

3、早班次享打车补贴300元，提供年度体检，定期组织团队活动；

4、带薪年假7-15天，每月享有1天带薪病假；

5、办公环境舒适，配备微波炉、冰箱等便利设施。

【上班时间】

13:00—22:00晚餐休息1小时每周双休

提供晚班交通补贴，早上无需到岗！！！避开早晚高峰出行

我们希望你：

敢说——具备英语口语工作能力，乐于开口并勇于使用英语交流；

敢做——执行力强，能迅速响应并解决美国用户提出的问题；

有热情——热爱教育行业，愿以真诚陪伴助力更多美国家庭持续获得优质教育资源。