技术支持工程师

岗位职责 产品应用方案支持： 与家电、电源、新能源汽车、光伏逆变器等行业客户开展技术对接，深入理解其产品使用场景，提供电容器选型指导及配套技术解决方案。 客户需求转化： 将客户对电容器在容量、电压、损耗、工作温度、寿命等方面的技术需求，精准转化为公司研发或技术部门可执行的任务输入。 技术交流与推广： 代表企业参与客户方的技术研讨、产品推介等会议，就产品性能、安全规范、可靠性等问题提供专业解答与技术支持。 客诉处理与技术分析： 协同品质团队应对客户现场反馈的产品异常问题，实地采集失效数据，配合内部技术力量完成失效原因分析（FA），并出具改进说明文件。 市场情报收集： 跟踪竞品技术动态与行业发展趋势（如高压化、小型化等应用方向），汇总一线市场信息，为新产品研发提供实际参考依据。 任职要求 专业背景： 电子信息工程、自动化、机械设计制造及其自动化等相关专业，掌握扎实的电路理论基础。 行业经验： 具备3-5年电子元器件领域工作经验，熟悉薄膜电容器、电解电容、电感或IGBT功率模块者优先考虑。 沟通能力（硬性要求）： 逻辑清晰，服务意识强，能将复杂技术概念以通俗方式传达给客户，具备应对突发技术争议的能力。 技术素养： 能够阅读电路图纸，理解电源变换或储能系统的基本运行原理。 综合能力： 具备良好的文档输出能力（如撰写PPT方案、技术白皮书等），可接受一定频次的客户现场出差安排。 加分项 有对接华为、格力、阳光电源等主流终端客户的实际经验。 具备基础电路仿真操作能力。 英语可作为工作沟通语言，适用于海外客户技术支持场景。