人力资源（员工关系）

职位描述 1、沟通与诉求管理：搭建并完善员工诉求渠道，负责员工投诉、申诉的调查与闭环处理，维护良好的员工关系氛围； 2、风险预警体系：负责HR基础工作风险稽查，定期排查用工风险点，搭建并优化风险预警体系； 3、纠纷与异常处理：妥善处理劳动争议、离职谈判及仲裁诉讼等风险事件，指导应对员工异常突发事件； 4、安全与理赔管理：负责员工安全管理及工伤意外理赔处理，保障员工健康权益； 5、入离调转管理：统筹员工入职、离职、调动、晋升等异动流程的合规办理，确保人事基础运营规范、高效； 6、离职分析：定期开展离职面谈与数据盘点，深入分析员工流失原因，输出离职分析报告，并为业务部门提供人才保留建议； 7、供应商管理：负责劳务派遣、外包等人力资源供应商的日常对接、考核与评估，管控用工成本与服务风险； 职位要求 1、本科及以上学历，3年以上HRBP或员工关系处理经验，能独立开展工作； 2、熟悉企业业务流程，精通《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规； 具备优秀的沟通协调能力与抗压能力，善于处理复杂纠纷及员工情绪； 3、对数据敏感，能独立完成离职数据分析并输出有效建议； 4、有大型物流行业、制造业统筹或供应商管理经验者优先。