生产跟单专员

岗位职责：

1、负责接收客户订单，核实订单内容，确保信息准确无误；

2、对接生产、采购、物流等内部环节，跟踪订单进度，保障按时交付；

3、与客户保持顺畅沟通，及时汇报订单进展，并响应咨询与投诉；

4、编制及维护销售合同、发票、装箱单等相关贸易文件，确保合规性；

5、录入订单信息，定期统计分析订单完成率与交货准时率，掌握库存动态。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练操作办公软件，尤其精通Excel；

2、了解生产跟单流程，具备良好的跨部门协作与沟通能力；

3、做事认真细致，责任感强，能适应一定强度的工作压力；

4、具有较强的客户服务意识，能够妥善解决客户反馈问题。