客服专员
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职位详情：
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1-2人日结1-3年大专全职接受居家办公远程办公电话客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等方式接待客户咨询，准确理解客户需求并提供专业产品/服务介绍
2. 主动挖掘客户潜在需求，推荐匹配的解决方案，提升转化率
3. 解答售前技术疑问，协同技术团队出具初步方案或配置建议
4.记录并跟进客户意向信息，及时转交销售团队，确保流程无缝衔接
5. 收集客户反馈与市场信息，定期整理汇报，助力产品与服务优化
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务或销售支持类工作经验者优先，经验不限
3.学历不限，具备学习意愿和责任心，能快速掌握业务知识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度快、准确率高
5.具备服务意识与抗压能力，善于换位思考，注重客户体验
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
宋先生IP：辽宁沈阳
3个月内活跃|
盘锦市兴隆台区小万跑腿店(个体工商户)
·人事经理工作地址：
盘锦兴隆台区利港·银河新城3期
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