前台

前台接待岗位职责 岗位名称：前台文员 工作地点：消防培训学校 岗位职责 1. 负责门店日常来访人员接待，礼貌引导访客、学员有序进出，维护前台区域整洁环境。 2. 解答学员及咨询者关于课程班次、报考条件、、上课时间、证书考取等相关问题。 3. 登记咨询信息、来访台账，记录意向学员基本资料，做好信息汇总报备。 4. 接听办公来电，妥善转接沟通，及时传达各类通知与消息。 5. 协助完成报名登记、资料收取核对等基础报名手续办理工作。 6. 配合校内日常行政事务，衔接各岗位工作，保障校区日常运转顺畅。 任职要求 1. 待人热情大方，口齿清晰，具备基础沟通表达能力，服务意识良好。 2. 熟练基础电脑办公操作，会简单文档、表格录入登记。 3. 工作细心耐心，责任心强，遵守规章制度，形象气质得体。 4. 有无相关经验均可，愿意学习消防培训相关业务知识即可。 日常工作内容概括 主要负责来客接待、报名咨询答疑、信息登记、来电接听，辅助处理校区基础行政事宜。