销售支持专员

1.建立并维护客户信息档案，依据客户动态持续更新和完善相关资料

2.负责区域内客户信息的采集、整理及客户档案的日常管理

3.保持与客户的有效沟通，跟进客户需求及反馈意见，并根据实际情况及时补充和调整客户信息

4.协调处理客户投诉或突发情况，积极与客户协商解决方案

5.持续跟踪客户的销售进展，收集客户对产品的使用反馈，协助客户解决销售过程中的各类问题

6.与相关部门保持顺畅协作，确保信息及时传递，高效完成上级安排的各项任务