赤峰宁城县146:客服人员-情感咨询室-天义镇物流园区-若干-底薪2600(含200满勤)+各种提成,综合收入5000
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赤峰市蒙达网络传媒有限公司赤峰·宁城县
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岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的服务
2.准确记录客户问题与反馈,跟进处理进度并闭环回复
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 主动识别客户需求与潜在问题,适时转介至相关部门或提出优化建议
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司声誉
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备客户服务意识,有同岗位经验者优先
5. 普通话标准,具备基本的文字理解与逻辑表达能力
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王先生IP:内蒙古赤峰
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