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有提成3-5人月结经验不限本科全职五险、年终奖、入职满一年每年一次公费旅游正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1. 负责阿里巴巴国际站平台客户咨询接待，及时响应并高效解决海外客户售前、售中及售后问题
2. 熟练使用英语进行邮件、站内信及在线聊天沟通，准确传达产品信息与服务政策
3. 协同运营与物流团队跟进订单进展，主动反馈客户诉求并推动问题闭环
4. 规范录入客户咨询记录及问题台账，定期整理常见问题并优化应答话术
5. 配合完成日常数据统计、报表整理及跨部门协作支持工作
任职要求：
1. 英语听说读写流利，能独立开展全英文客户服务工作
2. 熟练操作Office办公软件（Word/Excel/PowerPoint），具备基础数据处理能力
3. 具备良好的服务意识、沟通表达能力和情绪管理能力
4. 学习能力强，适应快节奏工作环境，责任心强且注重细节
5. 有跨境电商客服经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
袁先生IP：内蒙古呼和浩特
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斯普（内蒙古）电力设备有限公司
·人事经理工作地址：
呼和浩特新城区呼和浩特数字经济产业园D座
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法定代表人：袁德惠
成立日期：2026-07-14