口腔前台

岗位职责: 1. 为患者提供专业、贴心的接待与咨询服务，提升整体就诊体验； 2. 管理患者的预约安排，保障预约信息的准确与流程高效； 3. 协助患者顺利完成就诊各环节，确保诊疗流程顺畅有序； 4. 回应患者关于诊所服务内容、收费标准及相关政策的疑问； 5. 保持前台区域整洁舒适，维护良好的服务环境与专业形象。 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能妥善应对患者及家属的各类咨询； 2. 熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等，支持日常事务高效处理； 3. 拥有较强的团队协作能力，适应动态工作节奏并保持工作质量； 4. 对医疗领域有一定认知，能够较快融入岗位工作环境； 5. 具备较强的应变能力，可及时应对和解决突发情况。