客房服务员

1.日常清洁

-按照酒店规定的清洁标准和流程，对客房进行全面细致的清洁，包括但不限于更换床单、被套、枕套，擦拭家具、电器表面，清洁卫生间（马桶、浴缸、洗手盆、镜子等），清扫地面、吸尘等，确保客房环境干净整洁、无异味。

-及时补充客房内的各类易耗品，如牙刷、牙膏、洗发水、沐浴露、卫生纸、矿泉水等，保证物品摆放整齐、数量充足。

-检查客房内设施设备的运行状况，如灯具、空调、电视、电话等，发现损坏或故障及时报告客房主管，并协助维修人员进行维修。

2.退房清洁

-客人退房后，迅速进入客房进行全面检查，查看是否有客人遗留物品，如有及时上交客房主管并做好记录。

-按照退房清洁流程，对客房进行深度清洁和整理，恢复到可再次出租的标准状态。

晋升方向：表现优秀的客房服务员有机会晋升为客房领班、客房主管等管理岗位，负责管理团队和协调客房部的整体工作。