售后服务工程师

工作内容： 1、完成本部门的产品安装和装配的任务； 2、负责公司产品售后管理；熟知售后流程，协助完成产品售后维修； 3、熟悉全部产品工作原理，掌握产品操作方法，精通产品装配过程，解决产品维修问题； 4、指导完成产品售后培训，确保客户正确合理使用产品；并协助培训爬楼机操作员； 5、协助完成展台搭建，展会期间积极参与产品展示，展会结束配合撤展等； 6、配合产品信息文件的建立健全，管理好仓库产品的进出库； 7、协助产品年检维护，保证产品安全有效的使用； 8、完成出差培训、现场考察、故障排除、售后服务等工作； 9、领导交办的其他事项。 任职资格： 1、大专科及以上文凭，至少一年以上机械/自动化产品安装调试及售后的工作经验 2、能独立自主开展设备在客户现场的安装调试并解决遇到的问题 3、能够吃苦耐劳，能适应阶段性外派工作； 4、了解机械结构、原理、装配及维修的基础知识； 5、具有较强的沟通与协作能力，服从部门安排； 6、工作细致认真，有条理性、逻辑性，有耐心，责任心强并有工作激情。