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11-20人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班线上客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据可分析
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统。
5.学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
王女士IP：安徽芜湖
4个月内活跃|
芜湖鑫启源电子商务有限公司
工作地址：
上海杨浦区文通国际广场
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法定代表人：陶锐
成立日期：2026-03-11