桌面运维工程师

工作内容：

1、负责用户桌面终端（Windows平台）的安装、配置、维护、故障排除；

2.负责行内业务系统、应用软件的安装及维护；

3.负责国外用户技术支持，与国外IT人员进行电话会议

4.熟悉主流企业型杀毒软件及病毒防御的相关设置；

5.客户端网络故障排除（outlook)

6.维护邮件系统、打印机及IT硬件设备；

任职要求：

1、良好（流利）的中英文沟通能力

2、至少一年以上计算机领域的技术支持/维护经验

3、懂得客户沟通技巧，深刻理解以客户为本的服务理念

4、熟练掌握桌面操作系统的安装、调试、故障排查（MSWindowsXP、MSWindows7等）

5、熟练操作MSoffice系列办公软件、熟练常用工具软件（WinZIP、WinRAR、AcrobatReader、IE等）

6、了解基础网络知识且能排查基本故障（无法上网、网速慢）

7、了解WindowsAD（创建/修改/删除账户、重置用户密码、设置用户权限）

8、能够承受压力，有使命感

9、有很强的团队合作与协作的意识

10、乐观、创新、喜欢挑战新鲜事物