物流客服
6000-7000元/月该职位于3日内新发布
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包住1-2人月结经验不限高中全职客服专员
岗位职责：
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3. 规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4. 定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户体验和流程效率
5. 配合团队完成客户满意度调研及回访任务
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强
4. 具备基础客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生应聘
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
史先生IP：上海
今日回复4次|
飞容
·招聘主管工作地址：
上海松江区工业区书林路420号4幢
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法定代表人：史明飞
成立日期：2014-05-19