酒店前台

酒店前台招聘启事

一、岗位名称

酒店前台接待员

二、岗位职责

1.负责宾客的入住、退房、续房等全流程办理，精准操作预订系统，高效处理各类账务。

2.热情响应宾客咨询，主动提供周边交通、旅游景点、酒店服务等相关信息，提升宾客体验。

3.妥善处理宾客投诉及突发需求，及时协调酒店各部门资源，确保问题得到高效解决。

4.负责前台区域的环境维护、物资管理及交接班记录，保障前台工作有序运转。

三、任职要求

1.年龄18-30岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力和服务意识。

2.熟悉电脑基础操作，有酒店前台或服务行业相关工作经验者优先。

3.具备较强的抗压能力和应急处理能力，工作认真负责、细致耐心。

4.热爱服务行业，能适应倒班制，认同酒店品牌文化。

四、薪资福利

1.薪资结构：基础工资+绩效奖金+提成+夜班补贴，综合薪资6000-8000元/月。

.职业发展：完善的岗前培训、定期技能提升培训，清晰的内部晋升通道。

3.其

他福利：员工折扣入住、定期团建活动、优美舒适的工作环境。

我们期待热情洋溢、积极向上的你加入，与酒店共同成长，用专业服务传递温暖！