电话销售

工作描述

1.通过电话联络客户（一般为网络投放获取的客资），建立并更新客户档案；

2.与客户深度沟通，挖掘其充电站建设/运营需求（如场地条件、充电设备类型、运营模式偏好、预算及回报预期等），识别核心痛点；

3.向客户系统介绍公司“充电站建设+运营”一条龙服务（涵盖场地评估、定制化方案设计、施工建设、设备安装调试、智能运营管理系统、24小时运维支持及政策申报指导等全流程），针对性解决客户疑问；

4.跟进客户决策流程，处理异议（如成本投入、回报周期、政策支持、运营风险等），推动合同签订及款项回收；

5.维护老客户关系，定期回访了解运营情况，挖掘二次需求（如设备升级、站点扩张）或转介绍机会。

任职要求

1.本科及以上学历，专业不限；

2.1年以上电话销售经验，有新能源、基建、toC销售或行业客户（如物业、政府）销售经验者优先；

3.具备优秀的沟通表达与逻辑思维能力，能快速理解客户需求并传递服务价值；

4.熟悉办公软件（Excel、Word）及CRM系统操作，具备基本数据统计与客户分析能力；

5.目标导向强，能承受销售压力，具备主动拓展客户的意识与谈判技巧；

6.对新能源行业、充电站建设运营有一定认知（如了解充电桩类型、运营模式、相关政策）者优先，无经验但愿意学习、对行业感兴趣者也可考虑；

7.性格开朗、积极主动，具备良好的团队协作精神与客户服务意识。