门诊部主管

面试联系人：杨先生

面试地址：上海市嘉定区曹安公路1352号二楼人事科

工作地点：上海市辖区

1、医疗管理‌：全面负责门诊部医疗、护理、预防、保健、教学及科研等行政事务。牵头拟定并落实门诊运营计划，监督医务人员执行各项规章制度与操作规范，保障医疗服务高效有序开展；

2、质量管理‌：构建完善质量管理体系，定期组织质控小组对门诊各科室进行系统性质量评估，推动医疗质量持续提升，防范医疗差错与安全事件发生；

3、服务优化‌：改进门诊区域设置与就诊流程，合理分流患者，减少候诊时间，推进便民举措落地，提升患者就医满意度。督导工作人员落实健康宣教、环境卫生、消毒隔离及传染病上报等工作；

4、协调沟通‌：定期组织召开门诊工作会议，促进临床与医技部门间的协作联动，建立高效协同机制。妥善处理患者在诊疗过程中产生的纠纷与投诉，做好门诊来访、来信事项的接待与回应；

5、教育培训‌：统筹安排业务培训与学术交流，推广新技术新方法以提升诊疗水平。合理调配门诊医护人力资源，落实进修及实习人员的工作安排与带教管理；

6、其他职责‌：主管门诊大厅一站式服务台运行及值班主任排班；督促门诊人员履行卫生宣传、环境保洁、消毒防控和疫情信息报送等相关职责。