人事经理（宠物连锁门店）

岗位职责：

1.招聘与人才配置

-根据业务需求（线下门店扩张、电商团队搭建等），制定年度招聘计划，开拓多元化招聘渠道（如校企合作、行业社群、新媒体招聘等），高效完成销售、运营、仓储、客服等岗位招聘任务；

-优化招聘流程，提升关键岗位（如店长、电商运营负责人）的到岗率与留存率，建立人才储备池；

-针对宠物行业特性，设计差异化面试评估工具，精准匹配业务团队用人需求。

2.员工关系与企业文化

-统筹全公司劳动关系管理，预防及解决劳动纠纷，确保合规性；

-搭建员工沟通机制（如门店巡访、员工座谈会），提升员工满意度，降低流失率；

-结合宠物行业“爱心服务”属性，策划员工关怀活动（如带宠办公日、宠物福利补贴），强化企业文化凝聚力。

3.绩效管理与激励

-主导设计门店销售、电商运营等业务团队的绩效考核方案，确保与业绩目标强关联；

-定期跟踪绩效执行情况，输出数据分析报告，优化激励机制（如提成规则、晋升标准）；

-协助业务部门开展绩效面谈，推动绩效改进闭环。

4.培训与人才发展

-搭建门店端（宠物护理知识、销售技巧）与电商端（平台运营、用户增长）的培训体系；

-识别高潜力员工，制定个性化发展计划，支撑业务快速复制与人才梯队建设。

5.HR体系优化与业务支持

-梳理并优化人力资源制度与流程（如排班、考勤、薪酬结构），提升一线团队效率；

-定期输出人效分析报告（如单店人效、电商团队人均GMV），为业务决策提供数据支持；

-快速响应业务变化，支持新店开业、大促期间人力调配等突发需求。

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任职要求：

1.硬性条件

-本科及以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先；

-必须有线下连锁门店经验；

-5年以上HR经验，其中至少3年管理经验，有连锁零售/电商行业背景者优先；

-精通招聘、员工关系、绩效模块，熟悉劳动法及用工风险管控；

-数据敏感，熟练使用Excel/HR系统进行数据分析。

2.核心能力

-强业务视角：能快速理解线下门店运营及电商业务逻辑，将HR策略与业绩目标深度绑定；

-超强招聘力：具备批量招聘（如短期内完成20+门店人员配置）及中高端岗位能力；

-高效执行力：适应快节奏业务变化，擅长多线程处理问题，抗压能力强；

-行业热情：热爱宠物行业，了解宠物用品、服务市场及消费者需求。

3.加分项

-有O2O新零售模式人力资源管理经验；

-有线下宠物连锁店，餐饮店，潮玩店经验；

-熟悉钉钉、飞书等数字化办公工具；

-持有PHR/HRBP等相关认证。

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我们提供：

-有竞争力的薪酬+绩效奖金+年度调薪；

-带宠上班、宠物医疗/美容补贴等特色福利；

-宠物产品内购折扣、行业培训及清晰的晋升通道；

-加入高速成长赛道，与爱宠人士共同打造温暖事业。

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