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汽销客服人员
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岗位职责：
1. 负责汽车销售相关客户咨询、订单跟进及售后服务响应，及时解答客户疑问
2. 主动回访潜在客户与已购车用户，收集反馈并协助提升客户满意度
3. 准确录入及维护客户信息与沟通记录，确保数据完整规范
4. 协同前端团队处理客户疑问情况，推动问题高效闭环
5. 定期整理服务数据，参与优化客服流程与话术标准
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强
3. 熟练使用办公软件
4. 具备汽车行业专业知识、电销/在线客服经验者优先
5. 学历不限，提供带教培训
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
叶女士IP：青海西宁
昨日活跃|
青海万吉信息科技有限公司
·人事经理工作地址：
西宁城东区新千国际广场-19号楼
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法定代表人：张生斌
成立日期：2021-05-14