客服
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中国人寿保险股份有限公司平安支公司海东·平安区
中国人寿售后服务专员
3000-4000元/月发送简历
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职位详情：
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免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单系统录入与闭环跟踪
3. 协同物流、仓储、技术等部门推进退换货、维修、补发等售后流程
4. 定期汇总常见问题与客户反馈，提出产品或服务优化建议
5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强，细致耐心，能适应快节奏重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
职位亮点
靳女士IP：青海西宁
3日内活跃|
中国人寿保险股份有限公司互助支公司
·人事经理工作地址：
海东互助土族自治县台子路6号靠近彩虹小区
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法定代表人：聂裕梨
成立日期：1997-05-30