运营经理/主管

岗位职责： 1. 负责与自治区及各地市相关政府部门建立并维护长期、稳定的协作关系。 2. 准确把握地方政策导向，主动争取政府项目扶持、财政补贴等资源，为业务发展创造有利的政策条件。 3. 策划并落实西藏区域整体市场布局策略及年度/季度点位拓展计划。 4. 主导与重点客户（如大型酒店、旅游景区、旅行社、交通枢纽、企事业单位）的商务接洽与合作协议签署。 5. 结合市场动态与用户反馈，持续优化点位规划，提升设备使用效率和市场渗透率。 6. 负责本地化运营团队的组建、培训与日常管理，涵盖运维工程师、地推人员、客服专员等岗位。 8. 建立并推行标准化作业流程（SOP）与绩效评估（KPI）机制，提升团队积极性，保障执行效能。 9. 培育积极进取、坚韧务实、客户至上的团队氛围。 10. 监管客服工作执行，确保用户咨询、投诉等事项得到快速、专业响应，提高用户满意水平。 11. 统筹区域运营预算，合理控制支出，并开展运营数据分析与汇报，支撑管理决策。 12. 风险管控与品牌维护：提前识别并应对运营中可能出现的风险（如设备安全、公共舆情、团队稳定性等）。 13. 在属地策划并执行品牌宣传与用户引导活动，增强产品知名度与品牌形象。 任职要求： 1. 本科及以上学历，5年以上线下运营管理经验，具备共享经济、O2O服务、智能硬件落地或快消品渠道运营背景者优先。 2. 有从零开始搭建并管理团队的实际经验，所辖团队人数不少于10人。 3. 拥有在西藏或类似高海拔地区的工作经历，了解当地社会习俗、商业生态及行政办事流程。 4. 具备良好的政企沟通能力、较强的领导力与团队管理能力、优秀的市场拓展与商务谈判能力，以及高效的问题解决能力。 5. 期望条件： 具备强烈的自我驱动力、责任意识和抗压能力，能适应区域内频繁出差