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3-5人月结1年以下学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服客服专员
岗位职责:
1.在线聊天方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3. 准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,提出优化建议
4. 协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的协作任务
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 工作认真细致,有责任心和抗压能力,能适应重复性服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度较快
4. 具备基础服务意识,有客户服务经验者优先
5. 性格亲和、耐心稳定,认同以客户为中心的服务理念
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

蒋女士IP:山东聊城
4个月内活跃|
聊城市东昌府区韩氏龙文剪纸工作室
工作地址:
聊城东昌府区铭派家居广场
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聊城市东昌府区韩氏龙文剪纸工作室
法定代表人:蒋洪芸
成立日期:2007-09-14