物业客服管家

物业客服招聘启事

一、招聘岗位

物业客服（若干名）

二、岗位职责

1.负责业主咨询、投诉、报修等诉求的接待与记录，及时反馈并跟踪处理进度，确保业主问题得到妥善解决；

2.协助组织小区业主活动，维护良好的业主关系，提升业主满意度；

3.负责物业相关通知、公告的传达与张贴，做好业主沟通桥梁；

4.整理业主档案及客服工作台账，确保信息准确完整；

5.配合物业其他部门完成日常运营相关工作。

三、任职要求

1.年龄20-35岁，大专及以上学历，专业不限（有物业客服经验者可放宽至中专）；

2.具备良好的沟通表达能力、亲和力及耐心，能灵活应对业主各类诉求；

3.熟悉办公软件（Word、Excel、PPT）操作，具备基本的文书处理能力；

4.责任心强，有服务意识，能承受一定的工作压力，服从工作安排；

5.有物业行业相关工作经验或持有物业相关从业证书者优先考虑。

四、薪资福利

1.薪资：3500-5000元/月（根据经验及能力面议）；

2.福利：五险一金、带薪年假、节日福利、定期培训、晋升空间；

3.工作时间：8:30-17:30，单休。

五、工作地点

天津宝利华铖物业服务中心（可根据项目需求就近分配）

六、应聘方式

咨询时间：工作日10:00-17:00；

1.面试地址：天津市河北区君临大厦一楼物业。

七、公司简介

宝利华铖物业服务有限公司，专注于住宅小区、商业综合体等物业项目的管理与服务，秉持“用心服务，创造美好家园”的理念，致力于为业主提供优质、高效的物业服务。现因公司业务发展需要，诚邀有志之士加入，与公司共同成长！