调解团队主管（金融纠纷调解+入职缴纳社保）

岗位职责：

1.组织并监督调解团队依照法院、银行及公司相关规范开展合规运营工作。

2.结合公司战略方向，制定可执行的工作计划，推进实施并主导落地，定期进行复盘与优化总结。

3.围绕业绩目标设计可行策略，跟踪团队执行过程并分析关键影响因素，带领团队达成既定调解任务。

4.主抓调解团队的人才储备建设与日常运作管理，完善激励与考核机制，持续提升团队整体效能与产出水平。

5.主动对接上级部门，协同参与团队运营管理决策，为公司长期发展提供可行性建议。

岗位要求：

1.具备本科或以上学历。

2.曾在银行、消费金融、互联网金融或第三方调解机构任职，具备中型及以上规模呼叫中心团队管理经验，累计管理年限不少于3年。

3.熟悉各类管理工具与方法论，具备成功搭建人才梯队的实践经历。

4.认同企业核心价值观，具备良好的沟通协作能力。