私域运营用户运营

岗位职责:

1、负责微信社群的日常运营管理，维护社群秩序，提升用户粘性；

2、在用户扫码进入微信社群的第一时间进行对接，沟通了解需求，进行详细介绍及建议，进行持续跟进；

3、监控社群动态，对有扰乱群内秩序或违规的用户，及时规范，必要时采取相应措施。

任职要求：

1、大专（含）以上学历，1-3年工作经验；

2、必备互联网思维，网感强，线上交流常态化；

3、熟练操作手机、电脑等办公设备，使用过美图秀秀，或做过拼图；

4、具备沟通和共情能力，协调协作完成任务，条理清晰，目标明确；

5、熟练使用微信（在手机和PC端可切换操作），了解企业微信，能熟练运用企业微信功能，是加分项；

6、有业务助理、销售助理、线上客服、售前或售后、电商客服、电商运营、社群运营管理经验的优先考虑。

~孕产母婴类目·社群运营平台~

@如果感兴趣此岗位，请认真阅读以下@

～社群运营=用户运营=私域运营～

1、合作商和客户不用自己出去找

（1）合作商方面：已经具备，且粘度高，信誉佳！！

（2）客户方面：有充足的流量，不需要自己找客户！！

2、客户画像：

孕产全程（孕妈妈、孕爸爸、孕家庭、婴儿家庭...）

3、服务内容：

（1）解答有关备孕、孕期、产期，有关孕、产、儿等等的问题

（2）相关产品的科普，进行基本介绍

（3）沟通维护客户

（4）对接推送合作商

4、公司有必备办公设备，电脑、手机

5、上班时间是9.00-18.00，周末单休（具体上岗时确定），法定节日休