客服专员【含夜班可轮休】

客服专员

岗位职责：

1、借助远程监控系统，协助顾客在无人店完成购物并提供操作指引；

2、快速识别并上报店内异常状况，同步帮助顾客处理购物过程中的各类问题；

3、与店主保持良好沟通，确保服务品质，同时协同其他部门完成相关工作；

4、按时完成上级安排的其他临时性工作任务；

任职要求：

1、高中及以上学历，年龄19至***；

2、具备较强的责任感和客户服务意识，性格温和有耐心，学习能力佳；

3、可接受轮班制度，语言表达清晰，普通话标准，掌握基本电脑操作；

4、稳定性强，有客服相关工作经验者优先考虑；

上班时间：

实行24小时轮班制，分为白班与夜班两个班次，按月度排班（白夜班上二休二）

薪资福利：

综合月薪3.5-4K，缴纳五险一金