社群运营管理

岗位职责:

1、负责微信社群的日常维护与管理，保障群内秩序，增强用户活跃度与归属感；

2、用户扫码入群后第一时间进行对接，了解其需求并提供针对性介绍与建议，保持持续沟通跟进；

3、实时关注社群动态，对存在扰乱行为或违反规则的成员及时引导规范，视情况采取相应处理措施。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备1-3年相关工作经验；

2、具有互联网运营意识，熟悉网络语言环境，习惯线上互动交流；

3、能熟练操作手机、电脑等常用办公工具，会使用美图秀秀或有拼图经验者优先；

4、具备良好的沟通表达能力与共情力，善于团队协作，逻辑清晰，执行力强；

5、精通微信操作（支持手机与PC端切换使用），熟悉企业微信功能者更佳；

6、有业务助理、销售支持、在线客服、售前售后、电商客服、电商运营、社群运营等相关经验者优先录用。

~孕产母婴类目·社群运营平台~

@有意应聘该岗位，请仔细阅读以下信息@

～社群运营=用户运营=私域流量运营～

1、合作资源与客户均已有稳定基础

（1）合作商：已建立长期合作关系，信誉良好，配合度高！！

（2）客户来源：平台提供充足流量，无需自行拓客！！

2、服务对象画像：

涵盖备孕至育儿阶段的家庭群体（包括准妈妈、准爸爸、孕期家庭及婴幼儿家庭等）

3、主要服务内容：

（1）解答关于备孕、怀孕、生产及育儿相关的各类咨询

（2）开展母婴类产品知识普及与基础说明

（3）日常客户关系维护与沟通

（4）精准对接并推送合作商户信息

4、公司配备齐全办公设备，含电脑、手机等必要工具

5、工作时间：9:00-18:00，周末单休（具体以入职安排为准），法定节假日正常休息