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免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服质检客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户服务
2. 主动跟进客户要求，安排好合适员工服务，协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容，确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题，提出优化建议以提升客户满意度和流程效率
5.配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力和文字录入速度
5. 学历不限，有客户服务经验者优先
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
赵先生IP：天津
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济南历下育嫂家政服务中心
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天津河东区鑫创医疗器械产业园区A座
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法定代表人：赵志刚
成立日期：2023-05-12