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免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作电话客服售后客服售前客服客服专员
岗位职责：
1.负责联系公司老客户，通知客户到公司办理过往产品后续业务（例如：身份证更新等）并于客户预约时间。
2. 为客户提供完善的售后服务，协助客户领取办理相关权益。
3.主动识别客户情绪与潜在风险，妥善处理投诉与升级问题，提升客户满意度与信任度
4. 定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务话术优化
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研及基础数据录入等支持性工作
任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有客服或销售相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训
3.责任心强，耐心细致，具备基本的抗压能力与服务意识
4. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
5. 具备团队协作精神，认同客户至上服务理念
薪资待遇：
底薪+绩效+奖金＝月收入8000到10000。
职位亮点
王先生IP：北京
今日活跃|
中国人寿
·人事经理工作地址：
北京朝阳区金台北街7号楼靠近北京信息科技大学(金台路校区)
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法定代表人：杨波
成立日期：2007-09-18