银行风险控制专员

【一】工作内容:

1.电话联络：以电话方式与逾期客户进行沟通，提醒其及时归还欠款，说明欠款金额、还款截止时间及相关影响。

2.信息确认：核对客户身份及债务详情，了解其还款意向与实际能力。

3.协商指导：倾听客户逾期原因，协助其规划还款安排，探讨合理的解决方案。

4.记录汇报：完整记录通话过程、客户反馈及还款进展情况，并同步至相关部门。

5.规范作业：严格执行行业准则与公司流程，保持礼貌沟通，杜绝违规催收行为。

【二】岗位要求:

1.学历不限

2.具备一定的沟通协调能力与抗压素质

3.有销售、客服、信用管理等相关经验者优先考虑

4.个人信用良好，征信报告中无恶意逾期情况

5.无犯罪记录

【三】薪资待遇:

1.新员工平均收入5-8K

2.试用期1-3个月，享受无责任底薪+提成模式

【四】福利待遇:

1.缴纳五险

2.法定节假日享受带薪休假

3.节日福利（春节、中秋等节日发放礼品）

4.假期制度：年假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等均按政策执行

5.不定期提供下午茶、免费零食饮料

【五】工作时间:

1.工作日8:55—18:00

2.每月休息5天