售后运营主管(家电)
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职位详情:
不合适
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3-5年大专售后技术支持
职位描述:
1、负责服务商的开发、日常管理、绩效评估及优化淘汰。
2、通过实地走访或电话沟通,协助解决服务商在售后过程中遇到的复杂问题。
3、协调处理客户投诉与负面评价,制定并落实有效的客诉应对方案。
4、通过线上会议与线下实地指导相结合的方式,开展服务商在安装、维修及政策执行方面的培训工作。
任职要求:
1、熟悉晾衣架类产品,具备相关专业知识或从业经验者优先。
2、拥有大家电领域服务商资源,有家电行业售后服务背景者优先。
3、能独立开展服务商管理工作,提供专业技术指导与培训支持。
4、具备较强的沟通协调能力和服务意识,具有一定公开演讲能力,能适应常态化出差。
5、职业操守良好,普通话表达清晰标准。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王女士IP:广东广州
好太太集团
·人事经理工作地址:
昆明西山区大观建材木制品市场
点击查看地图法定代表人:沈汉标
成立日期:2005-01-05
