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包吃免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服客服专员
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与跟进闭环
3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决并提升客户满意度
4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业品牌形象
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作与一定压力
3.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
4.具备客户服务意识，有同岗位经验者优先
5. 学历不限，欢迎应届毕业生应聘
职位总结
龙先生IP：四川南充
2个月内活跃|
达州达圆物流供应链管理有限公司
·人事主管工作地址：
达州达川区圆通速递
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法定代表人：储贤照
成立日期：2024-04-19