基础设施运维经理（FacilityManager）

职位职责：

1.统筹日常运维管理工作，涵盖设备维修保养、安全管控、清洁服务、变更流程执行、采购事务、财务核算及预算管理等内容；

2.主导数据中心扩建、升级改造、设施维护以及新客户进场等相关项目的实施与落地；

3.与外部供应商保持常态化沟通，监督其服务质量，协调处理突发状况及临时性工作任务；

4.跟踪行业法规与标准的最新动态，确保机房运行持续满足合规要求；

5.负责技术文档管理、问题响应处置、团队绩效考核及日常行政事务；

6.编制各类客户运营报告，制定并维护标准化操作流程（SOP、MOP、EOP、SCP），规划关键运行活动（如断电演练“Pull-the-Plug”测试）、应急响应方案、灾难恢复策略及业务连续性预案；

7.担任事件管理负责人，统筹突发事件应对全过程，并完成事故分析与报告撰写；

8.推动安全管理体系和绩效评估机制实施，保障服务品质和系统可靠性达到客户标准；

9.定期开展设施巡检，核查各项运行指标达成情况，及时识别并上报基础设施潜在风险。

职位要求：

1.持有设施管理、机械电气工程或建筑设备工程等相关专业本科学历；

2.具备不少于10年相关领域工作经验，其中至少8年集中于数据中心运维或电信行业背景；

3.精通关键基础设施设备运作原理，包括冷水机组/冷却塔、机房专用空调（CRAC）、不间断电源（UPS）、静态转换开关（STS）、发电机组（Genset）等；

4.熟练使用MicrosoftWord、Excel、PowerPoint等办公应用工具；

5.具备良好的中英文读写与表达能力，能够以粤语进行顺畅交流；

6.善于商务对接，具备出色的沟通协调与人际互动技巧；

7.面对复杂情境能迅速把握问题核心，提出有效且具创新性的解决方案；

8.在高压工作环境中保持理性判断，具备灵活应变与策略调整能力。