客服经理
5000-6000元/月客服经理月结1-2人包吃包住全职
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月结其他物业人员管家
招聘:商业公寓管家(C71712)薪资:5000-8000/月一、客户服务1.具有物业中心前台报事报修工作经验、系统操作。2.负责商业客户的日常接待与沟通,及时响应客户需求,提供优质服务,维护良好的客户关系。3.协助客户办理⼊驻、迁出⼿续,跟进相关流程。4.定期⾛访客户,了解客户意见和建议,反馈给上级并推动改进。5.档案管理,资料存档工作。二、费⽤收缴1.负责商业公寓物业费、水电费等的收缴工作,按时催缴欠费,确保收缴率。2.协助财务部门做好核算和统计,提供明细和解释。三、装修办理1.协助客户办理装修申请手续,告知装修流程、规定和注意事项。2.审核装修方案,确保符合要求。3.监督装修施工过程,巡查施工现场,检查进度、质量和安全。4.协调处理装修相关问题,组织装修验收。四、温馨提示拟定与发布1.根据现场运营情况,拟定各类温馨提示,如节假日通知、设施设备维护通知、安全提示等。2.确保提示内容清晰、准确、简洁,通过合适渠道及时发布给客户,如公告栏、群等。五、其他工作1.完成上级领导交办的其他临时性任务,积极配合公司各项活动和工作。2.关注行业动态,提升自身业务能力和综合素质,为写字楼、商业管理和服务质量提升提出建议。
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

鱼泡用户IP:四川乐山
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