售后服务

负责处理客户售后咨询，提供专业解答与服务，记录分析客户反馈，及时跟进解决，

维护客户关系，提升客户满意度，忠诚度，

定期汇总售后服务数据，为产品改进提供建议，

协调内部资源，确保售后服务流程高效运转。

会熟练使用办公软件，工作积极，主动，有责任心。有相关法律知识，有较强的分析能力判断能力和解决问题的能力。具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听和解决客户问题。