售后客服

只负责售后对接、处理扯皮纠纷: 对接闲鱼、微信、抖店产生的售后争议、客诉、退换、瑕疵争议、同行退货纠纷; 留存聊天记录、整理证据，和客户沟通协商，跟进平台申诉、举证; 登记售后台账，记录纠纷原因、协商结果，同步给老板;不需要做售前接待、不用打包发货、不用直播、不用拍品。[任职要求] 情绪稳定，抗压能力强，善于沟通，会讲道理，不情绪化吵架; 熟悉闲鱼、抖音平台规则，懂平台维权举证优先;细心，会截图留存证据，文字表达清晰; 人品端正，有分寸，贵重货品相关售后，如实反馈，不私自承诺; 有电商售后、奢侈品/二手品类售后经验优先，不懂手表可以教。 【薪资待遇】 底薪5000+售后绩效(纠纷妥善解决奖励)，综合 _6000-8000_月休4天，可调休上班时间:_每天 工作地点:重庆市渝北区爱琴海玫瑰天街【重要备注】 主营中古手表，售后大多是瑕疵争议、同行退货扯皮，需要心态稳，容易被客户带节奏、容易激动的勿扰!只招专门处理售后，不安排其他杂活。