售后客服
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免费培训11-20人月结1年以下大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服企业内部客服电话客服
岗位:在线/语音客服专员(15人)
工作地点
重庆两江新区双鱼座写字楼(固定职场坐班)
工作时间
9:00-22:00排班制,每天8小时工作制,无通宵大夜班,月休6-8天,作息规律不熬大夜
薪资待遇
综合月薪3000-4000元
无责任底薪2800元+最高1000元绩效,收入稳定透明
入职带薪岗前培训,全程不扣工资
福利齐全:入职缴五险,一年一金,带薪年假、节日福利、专属生日福利
清晰晋升通道:客服专员→组长→主管,内部优先晋升,不靠关系凭能力升职
岗位职责
主要负责接听400热线、处理在线咨询,承接用户日常咨询、问题反馈及简单投诉安抚;精准记录用户问题、反馈系统及流程问题,配合团队完成日常工作即可,无销售、无催收业绩压力。
任职要求
1. 大专及以上学历并有半年以上客服工作经验;
2. 优先录用:有消费信贷、金融服务、互联网信贷客服经验人员,兼具热线+在线客服经验者优先高薪考虑;
3. 普通话标准,打字速度60字/分钟以上,工作以语音接听为主(80%语音+20%在线);
4. 具备良好的沟通能力、服务意识,会安抚用户情绪,抗压能力良好,工作稳定踏实;
职位总结

黎先生IP:重庆
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重庆英格玛人力资源服务有限公司
·招聘主管工作地址:
重庆两江新区双鱼座B1502
点击查看地图法定代表人:李红梅
成立日期:2017-07-19

