前台

公司招聘洗车店前台1名

1.客户接待与沟通

·迎接客户，询问服务需求(如精洗或普洗)，并详细介绍服务内容和区别。

·解答客户关于洗车服务的疑问，处理客户投诉，确保客户满意度。

●引导客户至休息区，提供茶水等服务，提升客户体验。

2.业务操作与管理

·协助客户完成车辆清洗预约，记录预约信息并合理安排洗车顺序。

·，处理收银相关事宜。

·负责客户办卡业务，如会员卡的办理、充值等。

3.车辆交接与检查

·接收客户钥匙，安排泊车，并在洗车前后对车辆进行检查。

·发现车辆划痕等问题时，及时与客户沟通确认。

·洗车完成后，归还客户钥匙并确认服务满意度。

4.区域维护与物品管理

·保持前台和客户休息区的整洁卫生。

5.其他职责

·负责店内邮件、报刊的收发和登记管理。

有意者电话联系！饶女士：