客服专员
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1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作客服专员
岗位职责：
1. 负责业主来访、电话、微信咨询接待，解答物业相关问题，做好来电来访登记。
2. 受理业主投诉、报事报修，记录问题，对接工程、秩序、保洁等部门派单，全程跟进进度，完成回访，闭环处理。
3. 物业费、公摊等费用的通知、提醒催缴，做好台账登记。
4. 办理业主入住、装修报备、装修手续，装修过程跟进管控，资料归档
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带教培养
3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统
4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏与重复性工作
5.学历不限，热爱服务行业
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
孙女士IP：安徽安庆
2周内活跃|
安徽浩美君励商业运营管理有限公司
·人事经理工作地址：
安庆怀宁县国建悦美购物公园
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法定代表人：阮卫华
成立日期：2021-11-10