纯文字客服轻松面试简单

职位类型：电商客服（天猫、淘宝客服等）

一、工作内容：

1）依据公司规范，通过阿里旺旺等在线工具为顾客提供产品信息咨询与答疑服务

2）按照公司既定流程完成日常订单的处理工作

3）跟进并处理客户异常订单，包括物流查询、评价管理、投诉应对及退换货事宜

二、任职要求：

1）高中及以上学历

2）具备熟练的键盘操作能力，富有团队协作意识

三、薪资福利

月薪3500—4000元，缴纳社保，享受带薪年假

四、工作时间

单休制，分早晚班次，早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00，每周轮换一次

工作地址：大观区石化天桥或者筑梦新区A2栋