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职位详情：
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岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并反馈结果
3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题闭环
4.整理常见问题与用户反馈，协助优化产品体验与服务流程
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和客户服务意识，有电商/互联网行业经验者优先
5.学历不限，欢迎应届毕业生投递
职位亮点
张先生IP：安徽阜阳
今日活跃|
临泉网嘉电子商务经营部（个体工商户）
·人事经理工作地址：
阜阳临泉县微格长三角创新产业园3号楼
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法定代表人：邓俊奇
成立日期：2025-09-26