医疗设备售后工程师（宜宾、泸州）

【岗位职责】 1、售前技术支持：为客户开展产品操作培训，实地勘察客户现场环境，确保产品安装条件及使用环境符合要求；及时回应客户咨询，解决技术疑问，提供专业化的支持与服务。 2、技术服务：承担公司已售产品的现场安装、定期维护及检修工作；对客户设备进行操作指导和技术培训；在接到报修请求后迅速抵达现场，完成故障排查与维修处理；严格执行售后服务流程，建立完整的服务档案，确保服务过程可追溯。 3、备件管理：结合设备运行状况与历史维修数据，合理预估备件需求，保障库存充足；规范执行备件申领与旧件回收流程，提升备件管理的标准化与运作效率。 4、客户满意度：持续跟进客户使用情况，主动收集客户反馈及产品优化建议；保障所辖区域内客户设备稳定运行，定期实施客户满意度调研并做好信息汇总与上报。 【服务区域】 月休4天，负责宜宾、泸州、自贡、资阳区域的售后服务工作。