电商直播客服
5000-6000元/月该职位于今日新发布
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职位详情：
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免费培训1-2人月结经验不限大专全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作网络客服
岗位职责：
1. 负责电商直播期间实时解答用户咨询，处理售前、售中、售后问题
2. 快速响应直播间弹幕及私信，提升用户互动体验与转化率
3. 准确记录并反馈用户需求、产品问题及建议至运营/商品团队
4. 协同主播及运营完成促销活动话术支持、订单异常跟进与客诉初步处理
5. 维护客服话术库，持续优化应答效率与服务标准化水平
任职要求：
1. 普通话标准，打字速度快（60字/分钟以上），具备良好沟通表达能力
2. 熟悉主流电商平台及直播场景，有电商客服或直播助理经验者优先
3. 具备较强应变能力与情绪管理能力，能适应高强度、快节奏工作环境
4. 责任心强，细致耐心，具备基础的数据记录与信息归纳能力
5. 中专以上学历，接受应届毕业生，提供系统化岗前培训
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
明先生IP：四川成都
11分钟前回复|今日回复7次|
成都鸿宇微通电子科技有限责任公司
·经理工作地址：
成都成华区隆鑫九熙3期-1栋
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法定代表人：明杰
成立日期：2005-10-18