中欧班列操作经理

主要工作职责

线路规划与方案制定：深入了解中欧班列各线路（如合肥出发及周边枢纽的常规线路、特色线路）的时效、成本、政策及口岸情况，能根据客户的货物特性（品类、尺寸、价值、时效要求等）规划并提出最合理、经济的运输方案。

全程运营操作：独立完成从接单、订舱、报关报检、在途跟踪、到站清关直至货物交付的全程操作，确保各环节无缝衔接。

供应商管理与合作：开发和维护与铁路、场站、报关行、境外代理等委外供应商的良好合作关系，具备优秀的议价和协调能力，确保外包服务质量和成本可控。

异常情况处理：能够及时预见和处理运输过程中可能出现的各类异常情况（如口岸拥堵、车板短缺、查验等），提供有效的应急解决方案。

客户沟通与维护：与销售团队协作，为客户提供专业的操作支持和咨询服务，及时反馈货物动态，提升客户满意度。

团队搭建与培养：在业务量增长后，协助公司面试、选拔并培养新的运营人员，逐步搭建起一支高效专业的操作团队，并承担部分团队管理工作。

任职资格要求

必备经验与技能：

大专及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先。

3年及以上中欧班列相关岗位操作经验，熟悉整箱、拼箱业务操作流程。

精通中欧班列主要线路（如经阿拉山口/霍尔果斯/满洲里/二连浩特等口岸的出境的线路），对沿线国家站点、时效及政策有深入了解。

具备出色的供应商资源，拥有稳定的铁路、口岸或境外代理合作资源者优先。

熟悉国际贸易条款及铁路运输规程，了解报关、报检等基础知识。

具备优秀的沟通协调能力、问题解决能力和抗压能力，能独立处理复杂事务。

个人素质：

高度自驱与责任心：作为前期独立岗位，需要您具备主人翁意识，主动推进各项工作。

规划与逻辑思维：善于分析和规划，能为客户量身定制最优物流方案。

潜力与意愿：具备团队管理和发展的潜力和意愿，乐于分享，善于培养他人。

结果导向：对工作成果负责，追求卓越的客户服务体验。

我们为您提供

广阔的发展平台：作为业务核心创始成员，您将直接参与并见证业务的从0到1，乃至从1到N的全过程。

清晰的职业路径：明确的“业务专家→团队负责人”晋升通道，让您的才华有充分的施展空间。

具有竞争力的薪酬：提供“有竞争力的底薪+绩效奖金+项目提成”的薪酬体系，您的付出与回报直接挂钩。

完善的福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、定期体检等。

优势区位：办公地点位于中欧班列重要节点城市——合肥，享受得天独厚的产业与政策优势。