电商运营专员-管理岗方向

# 京东旗舰店运营兼视觉设计 一、岗位定位 负责公司旗下两个京东旗舰店的整体运营与视觉优化，主营进口及高端家电产品。 该岗位不是单纯的店铺运营，也不是单纯的美工，而是能够从销售结果出发，独立完成店铺运营、广告推广、活动策划、页面诊断、视觉设计和AI素材制作的综合型人才。 我们需要的是一名对高端家电有理解、对销售数据敏感、对视觉品质有判断，并能够主动发现问题、推动店铺持续增长的运营负责人。 ## 二、岗位职责 ### 1. 京东店铺整体运营 1. 独立负责两个京东旗舰店的日常运营、商品管理、活动提报和销售目标推进。 2. 制定月度、季度运营计划，拆解销售目标、流量目标、转化目标和推广预算。 3. 负责商品上架、标题优化、属性完善、价格调整、促销设置、库存跟进及店铺基础维护。 4. 根据不同产品定位，制定新品上市、核心单品打造、老品优化及滞销品调整方案。 5. 熟悉京东平台规则、活动机制及流量逻辑，及时发现并处理店铺运营问题。 ### 2. 广告推广与数据分析 1. 熟练操作京东站内推广工具，能够独立制定投放计划、关键词策略、人群策略及预算分配方案。 2. 负责推广账户的日常搭建、出价调整、关键词优化、人群筛选和数据复盘。 3. 持续关注展现量、点击率、点击成本、收藏加购率、咨询率、转化率、投入产出比等核心指标。 4. 能够根据数据判断是流量问题、产品问题、价格问题、页面问题还是客服承接问题，并提出具体解决方案。 5. 控制无效流量和推广浪费，在合理预算范围内持续提升有效访客、成交转化及销售额。 6. 定期输出日报、周报和月度运营复盘，并提出下一阶段明确的优化动作。 ### 3. 节日及营销节点策划 1. 独立制定京东618、双11、年货节、家装节、品牌日及其他节日节点的活动方案。 2. 根据活动目标，完成主题策划、产品组合、价格机制、赠品方案、促销利益点及页面氛围设计。 3. 能够结合高端家电的消费场景，策划新品发布、套系销售、场景化营销、会员营销及老客复购活动。 4. 负责活动前准备、活动中数据监控及活动后复盘，不只完成活动报名，更要对最终销售结果负责。 ### 4. 页面诊断与视觉优化 1. 能够主动检查商品主图、详情页、店铺首页、活动页面及移动端展示效果。 2. 从消费者角度发现页面存在的问题，包括产品卖点不清晰、视觉档次不足、文字过多、信息层级混乱、产品结构表达错误及缺乏购买理由等。 3. 根据产品定位和消费者需求，独立完成主图、详情页、活动海报、店铺首页、横幅及促销素材的设计与优化。 4. 熟悉高端家电的视觉表达，能够体现产品的材质、结构、空间关系、使用场景和品牌价值。 5. 视觉风格要求高级、克制、真实、有质感，避免廉价促销感、明显AI感、素材堆砌和模板化设计。 6. 能够兼顾视觉审美与成交转化，设计不是单纯追求好看，而是服务于点击率、停留时间、咨询率和成交率。 ### 5. AI工具应用 1. 熟练使用大型AI工具辅助日常工作，提高运营、策划和设计效率。 2. 能够使用AI完成市场分析、竞品拆解、文案策划、卖点提炼、活动方案、数据复盘及工作汇报。 3. 能够通过AI生成或优化电商主图、详情页场景、促销海报、产品卖点图及短视频素材。 4. 具备较强的提示词编写能力，能够准确描述产品结构、材质、尺寸、场景和视觉风格。 5. 能够识别并修正AI生成素材中的产品失真、结构错误、文字错误、比例异常及明显AI痕迹。 6. AI仅作为辅助工具，候选人必须具备独立判断、审美把控和最终交付能力，不能完全依赖AI生成结果。 ### 6. 高端家电产品理解 1. 主动学习并掌握公司产品的结构、参数、安装方式、使用场景、核心卖点及竞争优势。 2. 能够理解嵌入式家电、冰箱、酒柜、美妆冰箱及其他高端家电产品的消费逻辑。 3. 能够将复杂的产品参数转化为消费者容易理解的购买理由和场景价值。 4. 关注高端家电、家居设计、整体厨房、全屋定制及高端生活方式的发展趋势。 5. 定期分析京东及其他平台的竞品价格、页面、评价、推广策略及营销动作，并形成可执行的优化建议。 ## 三、任职要求 1. 大专及以上学历，电子商务、市场营销、视觉设计、广告设计等相关专业优先。 2. 具有三年以上京东平台运营经验，有旗舰店、专卖店或大家电类目运营经验。 3. 熟悉京东平台的商品运营、活动提报、广告推广、数据分析及平台规则。 4. 具备独立开车和推广优化能力，不接受只会配合投放、不会独立分析数据的候选人。 5. 熟练使用Photoshop等设计软件，能够独立完成电商主图、详情页及活动素材。 6. 熟练使用主流AI工具辅助文案、设计、图片生成、数据分析和营销策划。 7. 对进口家电、高端家电、嵌入式家电具有较强的审美判断和产品理解能力。 8. 能够主动发现店铺和页面问题，而不是等待负责人逐项安排工作。 9. 具备较强的结果意识、数据意识、执行力和复盘能力。 10. 能够同时兼顾两个旗舰店的运营节奏，具备较好的时间管理和项目推进能力。 ## 四、优先录用条件 具备以下经验之一者优先： 1. 有进口家电、高端冰箱、嵌入式家电、厨电、酒柜或全屋家电运营经验。 2. 有京东自营、京东POP旗舰店或高客单价产品运营经验。 3. 有从零搭建店铺、打造新品或成功提升高客单价产品销量的案例。 4. 有较成熟的电商视觉作品，能够提供主图、详情页、店铺首页或活动页面案例。 5. 能够展示真实的推广账户数据、运营复盘或成功案例。 6. 熟悉短视频、商品视频制作及AI视频工具。 7. 对卡萨帝、Miele、Liebherr、ASKO、博世、西门子、松下等高端家电品牌的视觉及营销方式有一定研究。 ## 五、核心考核指标 1. 店铺销售额及销售目标完成率。 2. 有效访客量、点击率和流量结构。 3. 收藏加购率、咨询率和成交转化率。 4. 推广投入产出比及无效推广费用控制。 5. 核心产品页面优化效果。 6. 新品上架及推广落地效率。 7. 节日活动策划与销售结果。 8. 主图、详情页及促销素材的交付质量和效率。 9. 周度、月度数据复盘及问题解决能力。 10. AI工具带来的工作效率及素材生产能力提升。 ## 六、我们不适合以下类型 1. 只会基础上架、改价格、报活动的执行型运营。 2. 只会做图，但不理解销售、数据和消费者需求的纯美工。 3. 只会花钱投放，不会分析关键词、人群和转化问题的运营。 4. 完全依赖AI生成素材，缺乏审美和产品判断能力的人。 5. 不主动检查页面、不愿意学习产品、必须等待领导逐项安排的人。 6. 只有低客单价快消品经验，无法理解高端家电长决策周期和场景价值的人。 ## 七、岗位发展 该岗位将直接参与公司高端家电品牌及京东旗舰店的运营建设。表现优秀者可逐步承担店铺负责人、电商运营主管或品牌运营负责人的职责，并参与新品规划、品牌定位、渠道策略及销售政策制定。 应聘时请提供： 1. 个人简历。 2. 过往运营店铺及负责类目。 3. 可展示的销售或推广数据。 4. 主图、详情页、活动页面等设计作品。 5. 使用AI工具完成的实际案例。 6. 一个本人主导的店铺增长或产品推广案例，并说明具体负责内容和最终结果。