客户成功经理

1、商家建联:按照行业或经营特性，与使用有赞产品的付费商家”建联”，在付费后1-30天内，协助商家的关键人员掌握使用方法、角色设定，顺利上手、成交； 2、商家服务:需要商家积极主动联系，及时发现客户需求和问题，针对不同问题，给予不同的解决方案； 3、商家运营:针对客户店铺经营业务，主动建议和推荐使用方案，通过运营方案、活动方案、店铺诊断等形式，提升商家的运营能力，提升经营业绩: 4、梳理客户需求，及时反馈产品部门，提出优化建议；商家资源对接，促成商家合作6、实地拜访商家，及时解决商家遇到的操作问题及运营问题。