13薪优质/客服主管/组长

新项目落地滁州，承接抖音仲裁业务，团队规模将扩展至400人左右，发展空间广阔，晋升通道畅通！

诚聘客服管理、客服组长、客服主管！

岗位职责：

1.负责外包客服项目的整体运营与管理（团队规模均值40+，实际管理人数需覆盖40人以上）；

2.高效统筹客服团队运作，强化团队专业能力，确保各项业绩目标达成；有抖音商城相关经验者优先；

3.持续优化客户服务质量，提升抖音用户满意度，增强服务品牌的市场口碑。

任职资格：

1.大专及以上学历，具备3年以上电商领域客户服务及售后管理的全面实操经验；

2.熟悉电商行业发展趋势及营销管理知识，对电商生态具有深入理解与敏锐洞察；

3.掌握主流电商平台（如京东、天猫等）的运营环境与常见营销策略，拥有客户服务体系建设经验，熟知各平台客户服务体系；

4.具备优秀的组织协调能力，抗压能力强，主动性高，执行力强，心态稳定。