金融客服专员 不见客户
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阜阳阜南县客服岗位上班时间八点半到十二点一点半到五点半每周天休息节假日正常休15号发工资
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职位详情：
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免费培训1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服售后客服
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先
5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力
职位亮点
潘先生IP：安徽阜阳
刚刚活跃|
阜阳市颍州区玖笙电子商务工作室
·人事经理工作地址：
阜阳颍泉区海亮·文华上郡(北门)
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法定代表人：张苗
成立日期：2022-11-30