客服专员
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免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服客服专员
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业解答与解决方案
2.准确记录客户信息及问题反馈,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同相关部门处理复杂客诉,推动问题高效解决,提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与知识库更新与服务流程优化
5.遵守服务规范与保密要求,维护企业品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训
5. 学历不限,热爱服务行业,具备持续学习意愿
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

王先生IP:安徽淮南
2个月内活跃|
淮南星戈网络科技有限公司
·招聘人事工作地址:
淮南田家庵区瑞鑫大厦
点击查看地图法定代表人:王子默
成立日期:2026-06-25
